任天堂敗訴.スイッチジョイコン問題にたった一人で立ち向かった男

2020/09/16/12:02

1 ソース
- - 1.0.1 おしまい

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Joy-Conにまつわるドリフト問題。内部パーツの何らかの不具合が原因ではないかと考えられており、アメリカでは集団訴訟にも発展している。そんななか、

イギリスではたったひとりで裁判を起こし、任天堂から返金を勝ち取った人物がいる。

Redditユーザーのcrownshots氏は、いまから約1年半前にNintendo Switchを購入。そして数週間経った頃にJoy-Conドリフトが発生したという。それから同氏は、修理に出しては同じ不具合に遭遇することを2回繰り返すことに。

任天堂のサポート担当者からは返金はできない、再度修理に出すよう求める回答があった。

上司か法務部の人間を出すよう担当者に求めるも叶わず。話を打ち切られた。何度か同社に問い合わせるが返信はなし。公的オンブズマン制度を利用し裁判外紛争解決手続を取ろうと試みるが、任天堂の本社が国外にあるため役には立てないと言われてしまう。

こうした経緯から、任天堂の欧州法人を相手取り少額訴訟を起こす道を選ぶこととなった。

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1: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:48:00.76 ID:/pt2hchRM

イギリスでは、政府の公式サイトを通じて、誰でも簡単に少額訴訟の手続きが可能。crownshots氏は、
すべての証拠をアップロードし訴訟を起こした。結果としては、任天堂は期限である21日間のあいだに
反論をおこなわなかったため、争うことなく同氏の勝訴が確定。すると直後に任天堂から、数多くのメールに
対処していたため対応できなかったとする連絡があったという。そして、返金の受取方法を伝えてきたそうだ。
紆余曲折を経ながら何か月もの時間をかけて、ようやくJoy-Conの返金を勝ち取ったcrownshots氏は、
特に法律に詳しいわけではなく、訴訟を起こすことは怖かったと振り返る。ただ、同じような問題に
直面している人たちに対して、サポート担当者の回答を鵜呑みにするのではなく、返金を受け取れ
るなどの権利があるのであれば戦ってほしいと呼びかけている。

5: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:51:36.39 ID:YCPPgz1q0

裁判までしてコントローラー代返金だけか…そりゃ任天堂も放置するわ

6: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:53:02.22 ID:loUW7z0X0

これのソースは知らんけど、ドリフトに関しては数年放置している任天堂が糞だからどんどん負けてええわ
なんで新型の際に直さなかったのか不思議

12: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:56:30.78 ID:a5mj4wXt0

>>6
うん、新型出るといった時は期待したよね
スティックの問題程度に対応出来ないのは悪いけど擁護出来ない

実は原因はスティック部分だけではなく、根本的な構造の問題だったり、任天堂自身も原因わかってないとかなのかな
もしくは不心得社員(管理職)が居て、自身の保身のために誤魔化しつづけてるとか

いずれにしてもこのジョイコン問題はわりとヤバいと思う
とっとと解決してくれないと安心してswitch使えないわ(それでも使うけど)

7: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:53:52.32 ID:9J9/uw6w0

俺もお金欲しいなぁ

9: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:55:00.75 ID:zRePmAm20

Joyコンだけでなくproコンでも同様の現象が起きるんだよね。
但しproコンは通常のドライバーで分解できるから自力で直せる。

13: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:56:36.08 ID:9FUITMQp0

>>9
Proコンはjoyコンと違い技術的なドリフト問題ではない
そもそもドリフトは全てのコントローラーで起こる
Joyは設計ミスだが、Proコンはそれではない

10: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:55:34.34 ID:oc3bNag80

この件は死ぬほど叩いてくれていいぞマジで

14: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:57:12.53 ID:QB4Zm5+d0

自分たちでも不具合多いってこと認めたからな
それでもなお増産とか〇〇ガイの極みだわ

15: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:57:16.21 ID:X7FTetIn0

これは擁護のしようもない
保証期間内に有償修理にしてきた恨みは忘れんわ
ドリフト問題がなんでこっちの落ち度になんだよ

149: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 22:24:01.75 ID:MYXWsqc50

>>148
初期不良で買って1年以内に修理に出せば無料の可能性もあると思うけど、買ってから1年以上放置しててたならアウトなんじゃね

自分はどれも1年以上経ってるからそのケースしか知らないが、>>15みたいな例もあるらしい

153: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 22:38:01.59 ID:n0GjG4M70

>>149
ブレワイと一緒に買ったから1年以上経ってたわ
コントローラーのアプデで治るようになる
ソフトの問題だと思ってたらハード的な問題なんだなこれ

儲かってんだから無償で直せよ任天堂！

16: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 16:59:22.52 ID:bBhCumnf0

裁判メールを放置するってアホ企業だな

17: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:00:19.65 ID:Lw3NGjGbM

起こるのは間違いないし、起こるまでの使用期間が他のコントローラーに比べて非常に短い
ただ、さすがに数週間で起こった事はない
1年半くらい

21: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:07:49.98 ID:Faa2SNCg0

負けとるやんけ
任天堂法務部最強とはなんだったのかｗ

20: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:06:44.39 ID:rARFTcZmM

任天堂ってハードウェア設計者マジ無能だな　テスト段階でわかってなきゃいけないレベルの話じゃんこんなの

23: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:08:47.98 ID:m0AhlVR40

日本だとジョイコン壊れたと訴える人間を信者が袋叩きにしてくれるから任天堂は笑いが止まらんだろうな

26: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:11:35.54 ID:vI1pk5mu0

>>23
ほんそれ
壊れたとかちょっとでも何か言うと信者が群がって袋叩きにするからな
任天堂信者って林檎信者そっくりだわ

84: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 18:12:10.01 ID:vziSDnFg0

>>23
任天堂は好きだけどワイも昔文句レスしたら袋叩きにされたからこれは反省してほしいわ

27: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:12:31.84 ID:8CSSPu010

任天堂ユーザーだがジョイコンドリフトはクソ

28: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:13:19.58 ID:rARFTcZmM

コンセプトありきで設計して品質や設計そのものに問題あるなんて馬鹿みたいな話よな

31: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:16:20.92 ID:5mpTJuyXa

任天堂って後継機出すとき旧ハードのコントローラーが互換で使えたりすることが
ジョイコンはこれがあるから絶対互換はしないと思ってるわ

33: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:18:32.42 ID:+z2mh9+E0

つかamazonで修理キット安く売ってて慣れれば5分で直せるのになんでやらないの？

36: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:20:05.09 ID:l9QKRLZn

>>33
任天堂がまともなコントローラーを出せばいいのになんで出さないの？

43: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:22:51.32 ID:+z2mh9+E0

>>36
いや実際ジョイコンの耐久性が低かったのは事実でそれは任天堂を叩いていいんだけども
何度も買い直したとかアホかという話ですぐ直せるんだから直せよと

108: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 18:43:22.34 ID:khj7UHnOd

>>33
その修理キットの市場での多さから見て
製品に使われずに弾かれた分が修理キットとして出回ってる可能性
(購入者レビューでも高確率で「パーツは半分、下手すりゃ全部壊れてる」から交換してもらった的なことを書いてある)

111: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 18:44:54.79 ID:Vzig9wpMp

>>108
そして、そんなのでも
直ることがあるというのが
またややこしい

交換したら直ったって言っても
本質は分解清掃だったりする

139: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 20:49:32.27 ID:S7zK8CqS0

>>33
そういう修理の知識なんて欠片もない女性や子供がメインの客層なのに、そいつらが自分で修理できると思ってるのか？そもそもJoy-Conの根本的な欠陥やいつまでも何も言及しない任天堂の対応の話してるのに「自分で修理ガー」とか擁護にもなってない的外れで頭悪そうな発言だな。ここまで盲目的だともはや害悪でしかない。

37: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:20:11.34 ID:/KGqj2GP0

スティック一本500円もしないで売ってるから自分で交換するのが精神的に苦痛がない
結局、不器用やつが困ってるだけでしょｗ　しない、出来ないならカモられて当然じゃね？

40: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:21:06.36 ID:e4unLZN60

ワイの3dsのスライドパッドが4年でゴムが溶けたけど
これも訴えた方がいいか？

41: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:21:44.65 ID:t7L2G27yr

よく知らないけどあんな小さなコントローラーにあれこれ詰めすぎて
強度を軽視したんじゃないかね
何か任天堂らしくないミスよね

42: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:22:19.38 ID:oKBMbsk40

発売日に買ってゼルダで使い倒したときはならなかったんだけどゼノブレ2やってたらなり始めたわこれ
丁度一年過ぎて保証切れてたから2000円くらい払った

44: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:23:16.08 ID:fRSLmoDqM

まあ、初期の電波問題含めて任天堂らしくない設計だったね
ドリフトにしろ手のひらでの電波遮断にしろテストすりゃ分かりそうなもんだが

48: 名無しさん必死だな 2020/09/15(火) 17:25:23.88 ID:J++EBkRm0

任天堂はnewスイッチまでのらりくらりで乗り切るつもりらしいな